Pessimo servizio clienti!
Ho acquistato un cavalletto Gitzo e al primo uso riscontro la mancanza di un piedino, per cui scrivo e faccio notare la cosa. Dopo una serie email e contatti telefonici mi viene confermato che sarebbe stato spedito. Dopo qualche mese niente, il piedino non arriva, ricontatto via email, mi si chiede di chiamare (di nuovo). Richiamo, la persona che si occupa della mia richiesta risponde dicendomi che non e' al lavoro se posso chiamare lunedi'. Richiamo lunedi', non risponde. Scrivo a questa persona una email per concordare l'ora in cui potrei riprovare il giorno successivo, silenzio. Ho dovuto alla fine ordinare il pezzo da solo, che viene venduto a completo spendendo altri 30 euro sul prezzo finale. Ottimi prezzi, ma pessimo servizio clienti! Valutate bene prima di ordinare!
Inserito da Ser in data 3 Settembre 2019
Domande e risposte frequenti per FotoTreviso.it
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