Pessimo
Ordinata un'altalena da euro 310 in data 3 ottobre. Il termine di consegna era 20/22 ottobre. Ricevo una email da parte del loro servizio clienti in data 20 ottobre (senza un buongiorno o frasi di cortesia) nella quale mi si chiede se ho ricevuto il mio ordine o quello di qualcun altro. Rispondo dicendo che non ho ricevuto nulla. Mi rispondono seccati chiedendomi come mai non li avevo avvisato. Ma se il termine di consegna non era scaduto, perché avrei dovuto avvisare che non ho ricevuto nulla? Sono seguite email e telefonate, nelle quali mi è stato detto che per sbaglio la mia altalena è andata in Francia. Ad oggi 10 novembre non ho ricevuto nulla. Aspetterò ancora 2 giorni, poi farò scrivere al mio avvocato perché credo di essere stata vittima di truffa.
Inserito da Francesca in data 10 Novembre 2020
Domande e risposte frequenti per Juguetilandia
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