Truffa: Mancata consegna con scuse improponibili : Da TRE MESI in attesa di un certificato
In data 29/09/2022 perfezionavo online sul sito www.tuttovisure.it l’ordine 1898760 per il servizio “Casellario e Carichi Pendenti per l'Estero” (estrazione di un certificato del Casellario Giudiziale e di un Certificato Carichi pendenti, apostille e traduzione asseverata in spagnolo per la Spagna, con apostille) pagando l’importo richiesto di Euro 185,35. Dopo ripetute sollecitazioni via email (telefonicamente è impossibile contattare Tuttovisure) alle quali veniva risposto che la pratica era “ancora in lavorazione” e che “l’ufficio apostille ha rinviato più volte gli appuntamenti” al 17/01/2023 TRE MESI E MEZZO dall’ordine, non ho ancora ricevuto nulla. Sul sito www.tuttovisure.it le tempistiche per l’espletamento del servizio erano indicate in 15 giorni.
Inserito da Etore R. Peyrot in data 18 Gennaio 2023
Non eseguono il lavoro
Ovviamente il pagamento è anticipato tramite carta di credito; il servizio richiesto non viene mai evaso neppure in ritardo e neppure dopo innumerevoli solleciti. Da evitare assolutamente.
Inserito da Massimiliano in data 7 Novembre 2022
truffatori
Da evitare assolutamente. Ho richiesto una visura catastale. Nonostante abbia inserito i dati corretti non sono stati in grado di estrarla dicendo che avevo inserito dati errati. Ho verificato ed erano corretti. Secondo la loro policy se un cliente sbaglia ad inserire i dati non ha diritto ad un rimborso. Ho fatto presente con almeno 10 email con tanto di screenshot che i dati erano corretti. Hanno risposto solo con supercazzole offrendomi un "buono". Ho richiesto la visura ad altro sito, ad un prezzo più basso, con gli stessi dati, e l'ho regolarmente ricevuta.
Inserito da Alessandro in data 16 Giugno 2022
SERVIZIO
Dopo aver pagato quasi due mesi fa euro 103,70 non ho ricevuto nulla. Tempo previsto per un atto notarile 3/4 settimane. Nessuna risposta alle mail ...impossibile avere un contatto telefonico. Ma che servizio è?
Inserito da Filippo Sneider in data 10 Giugno 2022
TRUFFATORI
Truffa Questo sito è una vera truffa ho pagato 25 euro per un sevizio rapido garantito in 10 minuti, me lo hanno consegnato dopo24 ore (lo stesso servizio su altri siti costava 4.5 euro) quando ho richiesto il rimborso perché le tempistiche per cui ho pagato non sono state rispettate mi hanno risposto : Gentile cliente, come riportato nelle Condizioni del Servizio pubblicate sul nostro sito: "Tutte le pratiche sono evase durante l’orario lavorativo, dal lunedì al venerdì, dalle ore 9.00 alle ore 18.00, esclusi i festivi e modifiche pubblicate sul sito. Le richieste pervenute fuori orario lavorativo sono prese in carico a partire dal primo giorno utile secondo l’ordine di arrivo. I tempi di evasione del servizio, sempre indicati sul sito web al momento dell’acquisto, rappresentano solo un'indicazione.... ....Per le pratiche ove diviene necessario l'invio della modulistica via posta o via email, le tempistiche partiranno dalle 24 ore successive alla ricezione del plico compilato e firmato nelle modalità previste. Nel caso di richieste di integrazioni di pagamento, la pratica resterà sospesa in attesa di avvenuto saldo. Ti consigliamo di leggere attentamente il punto 2 del presente contratto in relazione alla gestione delle integrazione relative a dati e pagamenti. Le tempistiche indicate sul sito rappresentano il periodo medio di evasione della specifica pratica, calcolato analizzando circa 75.000 ordini gestiti in un anno. Acquistando il servizio su TuttoVisure.it, accetti quanto sopra specificato consapevole che il mancato rispetto delle tempistiche indicate non costituisce inadempienza da parte di TuttoVisure.it e non ti dà diritto ad annullamenti o risarcimenti di alcun genere, in nessun caso." Cordiali saluti. Telefono non risponde nessuno, chat spenta email non firmate. Hanno costruito un ottima macchina per la truffa, probabilmente hanno anche un ottimo ufficio marketing che aggiunge le recensioni positive perché ne leggo a centinaia negative tutti che lamentano la stessa cosa T R U F F A
Inserito da Sonia in data 19 Maggio 2022
servizio perfetto
Mi hanno mandato il documento in pochissimo tempo e mi hanno anche aiutato a chiedere un altro servizio per risolvere alcuni problemi
Inserito da claudio in data 31 Marzo 2022
PEC richiesta mai arrivata
Ho fatto richiesta di Casella PEC mandato più volte i documenti e la ricevuta del Bonifico. PEC mai arrivata.
Inserito da EMILIO in data 30 Dicembre 2021
Certificato pagato e mai ottenuto!
Non consegnano i certificati saldati Ho chiesto un certificato a gennaio di questo anno,pagato in anticipo con carta di credito Ad oggi non ho ricevuto riscontri di nessun tipo di reclamo
Inserito da LUCIANO MONTRONE in data 18 Settembre 2021
Questa società mi puzza…
Dopo un mese e mezzo che cerco i documenti ecco cosa scrivono Io volevo andare da loro a conoscerli .. che fanno mi ridanno subito i soldi … prima solo un voucher al netto di spese quando ho cominciato a chiedere info tecniche sono impazziti… ragazzi ora sapete come riavere i soldi se non ve li ridanno… Gentile signor Di Dio, la informiamo che abbiamo già provveduto ad effettuare il rimborso, mediante bonifico (vedi allegato), per il pagamento da lei eseguito in data 19/07/2021 relativo alla richiesta di Certificato del Casellario Giudiziale e Carico Pendente. Le comunichiamo inoltre che le implicite intimidazioni che ha manifestato nei nostri confronti, sia con lo scambio di email sia in occasione della nostra telefonata odierna, in cui le spiegavamo i motivi del ritardo sui tempi di lavorazione della pratica, sono all’attenzione del nostro studio legale che valuterà le azioni da intraprendere a tutela del nostro buon nome e della nostra sicurezza. Le ricordiamo ancora una volta che i nostri uffici non sono aperti al pubblico, soprattutto in questo periodo, a causa delle misure per il contrasto ed il contenimento della diffusione del Covid-19 negli ambienti di lavoro. Infine la invitiamo a non importunarci più con e-mail o con altre iniziative, poiché fin da ora saranno considerate molestie.
Inserito da Già Luca in data 27 Agosto 2021
ASSOLUTAMENTE DA EVITARE!
ASSOLUTAMENTE DA EVITARE! ASSOLUTAMENTE DA EVITARE! Anche una stella è una valutazione eccessiva per quest'azienda che spaccia un servizio inesistente. Ho fatto la richiesta il 2 Ottobre 2020, si sono presi subito i soldi (51,90€) e ad oggi 24/02/2021 non ho ricevuto ancora nulla. Documenti anagrafici molto semplici ma che mi occorrevano subito e non volevo girare per uffici. Alla fine con l'SPID ho recuperato tutto dai servizi online del comune in tempo reale e al costo, forse, di 1,50€. Dico forse perché così è scritto sul sito del comune ma non mi è arrivata ancora fattura. ASSOLUTAMENTE DA EVITARE!
Inserito da Monia in data 24 Febbraio 2021
State alla larga!
Servizio davvero pessimo. Evitate di farvi fregare da questa banda di delinquenti! Sono in attesa da quasi 2 mesi dei documenti richiesti. Non rispondono al telefono, e per email rimangono sempre sul vago. Nel frattempo ho contattato la Procura del mio paese e mi hanno detto che non hanno ricevuto nessun documento. Una truffa.
Inserito da Andrea in data 1 Febbraio 2021
Pessimo servizio
Pessimo servizio. Incompetenti e al limite della truffa. Da evitare! Documenti non inviati e non ho ricevuto nessun rimborso.
Inserito da Franco in data 3 Gennaio 2021
Ottimo servizio
Ottimo portale molto professionale veloce e con tanti servizi Servizio veloce e con opportunità di avere i documenti in tempo brevissimo Non lo conoscevo
Inserito da Lucio in data 11 Marzo 2020
Domande e risposte frequenti per TuttoVisure
Perché sono qui?
Oggi l'85% degli utenti internet prima di acquistare in un nuovo sito verificano le altre opinioni degli utenti, questo per limitare al minimo i rischi di incorrere in qualcosa di non gradito. Quindi hai iniziato il tuo acquisto online nel modo migliore.
Perché la tua opinione è importante?
Contribuisci con la tua valutazione al voto finale del sito online TuttoVisure, questo permetterà ad aiutare altri utenti come te nei loro prossimi acquisti online. Qualunque sia il tuo livello di soddisfazione buona, cattiva o eccellente. La tua opinione oltre ad essere utile ai clienti futuri permetterà al sito TuttoVisure di migliorare i loro servizi e renderli sempre più all'altezza delle tue aspettative e di chi lo utilizzerà in futuro.
Come posso interpretare le stelle nella valutazione?
Classifica riepilogativa delle Valutazione ricevute dal 11 Mar 2020, la qualità e il servizio migliore hanno più stelle. Quindi possiamo classificare le stelle con questi aggetti: Pessima 16, Valutazione Scarsa 0, Valutazione Buona 0, Valutazione Molto Buona 0, valutazione Eccellente 3.
Esistono altri siti dove posso consultare per avere una idea più chiara su TuttoVisure?
Si ovviamente, in rete puoi trovare altri portali dove potrai trovare delle recensioni, basta che effettui una ricerca sui motori di ricerca con le parole: TuttoVisure recensione, TuttoVisure Opinione, Valutazione su TuttoVisure, Parere TuttoVisure, Considerazioni su TuttoVisure.
Quali altri parametri posso prendere in considerazione per fare una valutazione oggettiva?
Nel caso di un numero limitato di recensioni sono diversi i parametri che puoi prendere in considerazione per valutare l'affidabilità di TuttoVisure prima di effettuare un acquisto online. Prima di tutto verifica se il sito invia dall'Italia questo ti permetterà di essere più tranquillo in caso di problematiche e di eventuali resi o problemi doganali. Molto importante verificare la presenza della Partita IVA che solitamente si trova a fondo pagina. Altro aspetto utile è la presenza chiara di strumenti per comunicare direttamente con il sito.
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